Comment bien déménager le jour J ?
Axal, partenaire de votre déménagement
Ça y est, c’est le jour J ! Félicitations, vous avez effectué toutes vos démarches administratives, signé votre devis déménagement avec Axal et emballé ou fait emballer soigneusement vos cartons. Il est temps désormais de tout emporter dans votre nouveau logement ! Nos équipes vous accompagnent tout au long de cette journée et se tiennent à votre disposition pour toute question éventuelle.
Les étapes de votre déménagement le jour J
1. Arrivée de notre équipe et présentation
À l’heure convenue, notre équipe de déménageurs se présente chez vous et confirme avec vous vos consignes spécifiques (objets fragiles, accès complexes, etc.). Le chef d’équipe vous remet une lettre de voiture, un document que vous devrez garder avec vous tout au long de la prestation. Vous pourrez y noter toutes vos remarques (dommages, retards, etc.) dans les cas où certains des éléments précisés dans le devis ne seraient pas respectés.
2. Protection des lieux et des biens selon la formule choisie
Nous sécurisons les espaces et vos affaires. Nos actions incluent la protection des sols, les encadrements de portes et les ascenseurs. Selon la formule choisie, nous procédons à un emballage complémentaire de vos objets fragiles.
3. Chargement méthodique et sécurisé
Pour un transport en toute sécurité et sans dommages de vos biens, nous chargeons le camion avec soin, en positionnant et en arrimant chaque article de manière optimale.
4. Trajet vers votre nouveau domicile
Pendant le transport, nous veillons au respect des délais et à la sécurité de vos affaires. Vous serez informé de tout imprévu ou retard potentiel.
5. Déchargement organisé
Une fois arrivés, nous installons vos affaires selon vos indications, pièce par pièce. Selon la formule de déménagement à laquelle vous aurez souscrit nous procéderons au remontage de vos meubles.
6. Vérification et fin de la prestation
Nous concluons ensemble la prestation en toute transparence. Si vous constatez des anomalies sur votre mobilier, vous devez les signaler très précisément sur la Lettre de Voiture, remise par Axal. Le chef d’équipe pourra également y formuler ses observations.
À défaut d’avoir émis des réserves sur le bon de livraison de la lettre de voiture, vous disposez d’un délai de 10 jours à compter de la réception de votre mobilier pour les faire connaître à Axal sous lettre recommandée.
